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服務不打烊 積極應對系統升級
日期:2019-09-29 瀏覽

926日起,全市“金保工程”一體化信息系統進行并軌升級。市人才中心按照系統升級要求暫停了部分業務的受理,為減少影響,窗口工作人員主動應對,妥善處理,服務不打烊。

2016年以來,市人才中心積極響應“互聯網+”的服務理念,積極推動“不見面服務”提質增效。截至目前,已有包括畢業生服務、流動人員檔案服務等共計11項公共服務事項實現了網上辦理。近期金保系統并軌升級,為盡可能地不影響群眾辦理業務,中心主動出擊、積極應對,同時要求相關業務部門:網上申請的業務于925日下班前必須全部審核完畢;來現場辦理的,只要材料齊全則應能辦盡辦;確因系統原因無法辦理的,耐心做好解釋說明,并詳細告知其相關辦理時間和辦理程序。

多年來,常州市人才服務中心一直秉承“服務只有起點,滿意沒有終點”的服務理念,為辦事群眾提供優質服務。隨著全市“金保系統”一體化的實現,中心將繼續推進公共服務“一網、一門、一窗、一次”改革,戮力前行竿頭日進,努力做到深入理解群眾、盡力服務群眾、真情溫暖群眾。

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